現(xiàn)在，人們都在關(guān)注和討論如何“走出去”的問題。有的認(rèn)為，“走出去”要有實力，要有好的策略；有的斷言，混淆“政治”和“商業(yè)”的界限，以及由此對國際市場的誤讀，是導(dǎo)致很多中國企業(yè)海外投資失敗的原因……這些都有道理。但是，當(dāng)我們信奉實力、計謀等魔力時，是否也應(yīng)該去注重文化、道德的魅力？
    在企業(yè)“巨無霸”云集的美國，萬向美國公司不過是家小公司，去年營收也只有20億美元。但小公司在大洋彼岸為什么會有大作為？仔細研究其拓展路徑，我們不能不驚嘆中國優(yōu)秀文化以及這種文化同當(dāng)?shù)匚幕挠袡C融合所迸發(fā)的強大力量。
    例如，誠信，這是中國歷史悠久的傳統(tǒng)文化，也是當(dāng)代商業(yè)文明的基本準(zhǔn)則。萬向美國公司有一條不成文的規(guī)定，寧可自己不睡覺，也要讓購買了萬向產(chǎn)品的客戶能睡“安心覺”。這種誠信服務(wù)如今已成為一種品牌，許多客戶寧愿以較高的價格購買萬向的產(chǎn)品，因為它能提供最周到、最精細的全程服務(wù)。萬向集團現(xiàn)在正致力于由制造業(yè)向“制造服務(wù)業(yè)”的轉(zhuǎn)型，這種由誠信貫穿全程的服務(wù)無疑是轉(zhuǎn)型的基石。
    又如，包容與互利。海納百川，有容乃大。把它實踐于商業(yè)文明，擊碎了利己、重利輕義的陳腐的從商規(guī)則，使企業(yè)呈現(xiàn)清新的形象。萬向美國公司總部有人員56人，但從中國內(nèi)地去的只有9人。他們的文化背景各異，思維方式不一，但因為“包容”讓他們“不同而‘和’”。在萬向美國公司，每位員工都可以表達自己的意見，展現(xiàn)自己的才能，甚至連公司該搬遷到哪里這樣的事也要先讓員工“說道說道”。公司尊重員工，員工熱愛公司。于是原先那些著名大公司的高管、原先賺夠了錢想早日退休過安逸日子的資深專家……都被萬向的包容文化所吸引，愿意來和“萬向人”一起打拼，展現(xiàn)自己的人生價值。
    企業(yè)并購重組也是一個嚴(yán)峻的話題。想當(dāng)初萬向要并購一家美國企業(yè)，遭到工會的竭力阻撓。但隨后他們看到萬向的并購重組并不像其他公司那樣只是買進賣出地賺錢，而是為了讓被并購重組的企業(yè)重振生機，為員工創(chuàng)造就業(yè)機會。因而在以后的并購案中，工會都大開綠燈，投贊成票的高達80%乃至100%。
    對此，魯冠球曾有這樣的“文化解讀”。他說，萬向在國際市場上從事的并購重組，是用包容的文化，雙贏的原則，對世界優(yōu)質(zhì)資源進行整合。他特別強調(diào)，這不是“大魚吃小魚”，因為萬向并不“大”，對方也不“小”；當(dāng)然更談不上“吃掉”，我們只是在尋找合作的伙伴，讓中國的資源和美國等各國的資源各揚優(yōu)勢。
    這里，不能不提到廉潔文化。如今在商貿(mào)領(lǐng)域，“潛規(guī)則”暗流涌動，所謂的“公關(guān)”更是堂而皇之地登堂入室，商業(yè)文明的準(zhǔn)則和道德操守也成了交易的“籌碼”。當(dāng)然這不是中國獨有的現(xiàn)象，世界各地比比皆有。但在異國他鄉(xiāng)的萬向美國公司，他們以“慎獨”的精神堅守著廉潔文化，一切商業(yè)運作都遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)“合規(guī)”地進行。美國聯(lián)邦調(diào)查局、稅務(wù)審計部門當(dāng)初對這家中國公司“格外關(guān)照”，時不時去進行檢查，期望能發(fā)現(xiàn)讓他們“興奮”的問題，但都失望而歸，以致現(xiàn)在他們只能用美國式的幽默對萬向美國公司作出評價：這是一家“索然無味”的公司，我們在這里“無用武之地”。
    誠信、包容、廉潔，等等，萬向在美國的土地上堅守并弘揚了中國優(yōu)秀文化，獲得了同行的稱贊。其實優(yōu)秀的文化都是相通的，這種文化傳遞的價值觀，是當(dāng)代商業(yè)文明中的普世準(zhǔn)則，很容易得到人們的認(rèn)同。相通的文化總是最容易融合的，特別是具有優(yōu)秀文化秉賦的企業(yè)更是最讓人信任和令人尊敬的。這就是萬向走出去，并且很快融入本土、立住腳跟的關(guān)鍵一著。